Secretária Virtual Falar agora
Serviço Premium SV

Secretária Virtual para Clínicas e Hospitais.

Sistema de gestão e atendimento específico para saúde. Agendamento de consultas, exames e procedimentos. Confirmações automáticas. Lista de espera digital. Tudo integrado com seu sistema.

+45%
confirmações
-40%
ociosidade
87%
menos ligações perdidas
24h
WhatsApp híbrido

Você no controle do atendimento

Secretárias treinadas com os valores, cultura e objetivos da sua clínica. Seu paciente não percebe que é remoto.

Aumente sua receita

Seu número nunca fica ocupado. Sempre haverá uma secretária pra atender, inclusive simultaneamente.

Sem gargalo de atendimento

Sua secretária atrasou, almoçou, faltou? Com a SV, telefone seg-sáb 7-22h e WhatsApp 24h (IA + humano).

Funcionalidades Premium

Tudo o que sua clínica precisa.
Em uma única plataforma.

Gestão de agendas

Consultas, exames e procedimentos sempre organizados.

WhatsApp humanizado

Seu número fixo vira WhatsApp atendido por gente.

Confirmação 3 passos

2 SMS + ligação gravada + secretária. Faltas despencam.

Lista de espera digital

Desistência? Próximo paciente é notificado via SMS.

Chamadas simultâneas

Seu número nunca mais ocupado, com PABX SVTech.

Triagem com IA Hannah

IA conduz primeira interação. Humano fecha.

Secretária executiva

Ligações ativas pra remarcar e campanhas especiais.

Painel tempo real

Performance das secretárias e métricas ao vivo.

Fluxo de operação

Como atendemos
cada paciente da sua clínica.

Do primeiro contato à régua de retorno — todas as etapas integradas e medidas.

Fluxo de Atendimento

1 Entrada Telefone / WhatsApp 2 IA ou SV atende Híbrido inteligente 3 Classificação Identifica demanda 4 Agendar / Reagendar Ou cancelar 8 Régua automática Lembretes pré-consulta 7 Confirmação 2 SMS + ligação + SV 6 Execução ✓ Confirma no sistema 5 Consulta de agenda Integração tempo real 9 Reação paciente Confirma / remarca 10 Atualiza agenda Sem buracos 11 Rotinas inteligentes Lista de espera, encaixes 12 Monitoramento + Otimização Painel em tempo real • SLA • Métricas semanais ao cliente SEM FIM ↻ otimização contínua
1
Entrada
Telefone ou WhatsApp
2
IA ou SV atende
Híbrido inteligente
3
Classificação
Identifica a demanda
4
Agendar / Reagendar / Cancelar
Ação principal
5
Consulta de agenda
Integração tempo real
6
Execução
Confirmamos no sistema
7
Confirmação
2 SMS + ligação + secretária
8
Régua automática
Lembretes pré-consulta
9
Reação do paciente
Confirma / remarca / cancela
10
Atualização da agenda
Sem buracos, sem retrabalho
11
Rotinas inteligentes
Lista de espera, encaixes
12
Monitoramento + otimização
Painel em tempo real
+45%
Confirmações de consulta
-40%
Ociosidade na agenda
-87%
Ligações perdidas

Fluxo de Ativação

1
Kickoff
2
Levantamento
3
Portabilidade + PABX
4
Config. SVchat
5
Clínica Virtual + APIs
6
Confirmações
7
Treinamento IA
8
Treinamento SVs
9
Treinamento cliente
10
Testes + homologação
11
Go-live assistido
12
Otimização contínua
Integrações Clínica Virtual

Conectado aos principais
sistemas hospitalares.

Depoimentos reais

O que os médicos
falam sobre a Secretária Virtual.

"A principal estrutura para uma empresa que está crescendo é o atendimento. A Secretária Virtual faz parte da nossa história — são pessoas que acolhem nossos pacientes assim como nossa equipe acolhia."

KH
Dra. Karin Honorato
Nutricionista

"O investimento tem sido bastante recompensador. Tivemos crescimento em número de ligações e crescimento de consultas marcadas na agenda."

RB
Dr. Ricardo Bruno
Ginecologista

"O importante é não perder a grande chamada — aquela que traz mais pacientes e mais recursos para sua clínica. A qualidade no atendimento e o ganho no número crescente de consultas ficaram evidentes logo no 1º e 2º mês."

JA
Dr. José Augusto
Ginecologista

"Conseguimos aumentar em mais de 30% o número de atendimentos. O horário estendido (até as 22h em dias de semana) é um diferencial importante e que tem evitado a perda de pacientes."

TM
Dr. Tiago Mendonça
Ortopedista

"O atendimento do consultório melhorou muito, não tem como mensurar. A agenda está cheia o tempo todo! Pode gerar 2, 3 vezes mais do que você vai gastar — é uma economia!"

SS
Dr. Sylvio Sacramento
Ortopedista
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