Secretária Virtual
Todos os canais e quem atendeComo funciona (os dois passos)A plataforma por dentroQuando as secretárias entramPara quemPreçosQuero ser secretária virtualBlogLigar: 0800‑888‑5878 Liberar meu teste grátis →
NOVO Plataforma + IA + gente de verdade

Todos os canais. IA + gente de verdade.

Telefone, WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram na mesma tela, com o SVSuite. Nas mensagens, a IA atende primeiro; as nossas secretárias assumem quando você quiser — e o seu time atende junto, se você tiver.

  • IA Hannahnas mensagens, 24h
  • Secretáriasquando você quiser
  • O seu timena mesma tela
R$ 0 para testar 7 dias grátis Sem fidelidade A partir de R$ 199,90/mês + crédito pré-pago de WhatsApp e IA

Prefere falar com gente agora? Ligue 0800‑888‑5878

SVSuite · conversas
Tela real da plataforma: a caixa com todas as conversas da empresa (nomes e telefones fictícios)
Telefone · no mesmo login
Tela real do telefone da plataforma: as ligações que tocaram e ninguém atendeu, com o botão ligar de volta (números fictícios)
Hannah ativaatende 24h nas suas mensagens
Quer gente atendendo?Uma secretária nossa assume

No mesmo login

  • Telefone e ramal
  • WhatsApp oficial
  • Instagram
  • Messenger
  • Telegram
  • IA Hannah
  • Clientes
  • Agenda
  • Secretária VirtualSecretárias de verdade quando você quiser
Todos os canais · quem atende

Chegou por qualquer canal. Alguém atende.

Tudo cai na mesma tela, com o histórico do cliente junto. E você decide quem atende: a IA, as nossas secretárias, o seu time — ou os três.

  • Telefone
  • WhatsApp
  • Instagram
  • Messenger
  • Telegram
SVSuitemesma tela · mesmo histórico · mesmo roteiro
  • IA Hannah

    Nas mensagens, atende primeiro, a qualquer hora: responde, agenda e tira dúvidas.

  • Secretárias de verdade

    Da nossa rede. Assumem quando você quiser, seguindo o seu roteiro.

    R$ 6,30 por atendimento, pago com o crédito*
  • O seu time interno

    Tem equipe? Ela atende na mesma tela, de qualquer lugar.

Tenho equipe

O seu time atende tudo num lugar só

A IA ajuda no primeiro atendimento e as secretárias cobrem o pico, o almoço e as férias.

Não tenho equipe

A IA e as secretárias atendem por você

A IA atende primeiro; o que precisa de gente vai para uma secretária nossa. Você não contrata ninguém.

Quero começar simples

Comece só pela plataforma

Todos os canais e os clientes num lugar só. A IA e as secretárias você liga quando quiser.

* Por telefone, com média de até 5 minutos por ligação (acima disso, o valor sobe na proporção). Por texto, R$ 6,30 por atendimento/dia. Sem crédito, não há transbordo.

Como contratar

Dois passos. Primeiro a plataforma, depois as secretárias.

A Secretária Virtual virou uma plataforma completa de atendimento, totalmente integrada ao atendimento humano. Você começa pela plataforma e chama as secretárias quando quiser.

1 Primeiro passo

Contrate a plataforma

O SVSuite: telefone, WhatsApp, Instagram, Messenger e Telegram, IA Hannah, clientes e agenda no mesmo login. A sua equipe atende de qualquer lugar.

  • 7 dias grátis, R$ 0 no cadastro
  • A partir de R$ 199,90/mês + crédito pré-pago de WhatsApp e IA
  • Primeira cobrança só no 8º dia, se quiser continuar
  • Sem fidelidade: cancele quando quiser
Liberar meu teste grátis
2 Segundo passo

Coloque crédito e chame as secretárias

Com crédito na conta, as nossas secretárias atendem por você quando você quiser: na hora em que a IA não resolve, fora do horário, no pico — ou o tempo todo.

  • Crédito pré-pago a partir de R$ 100, válido por até 90 dias
  • R$ 6,30 por atendimento, pago com o crédito*
  • A secretária vê a sua tela, o seu histórico e segue o roteiro do seu atendimento
  • Você escolhe quem assume: o seu time ou a nossa rede
Perguntar para a Hannah

* Por telefone, com média de até 5 minutos por ligação (acima disso, o valor sobe na proporção). Por texto, R$ 6,30 por atendimento/dia. Sem crédito, não há transbordo.

Do caos ao encaixe perfeito: todos os canais, a IA, os clientes e a agenda no mesmo lugar — e gente de verdade atrás.

Gente de verdade

Quando as secretárias entram em cena.

Você decide quando o atendimento humano assume. Tudo pago com o crédito, por atendimento — sem contratar ninguém.

A IA não resolveu

A Hannah tenta primeiro. Se não der, uma secretária assume a conversa com o histórico na tela.

Fora do seu horário

Almoço, noite, sábado: o telefone e as mensagens continuam atendidos por gente.

Pico de ligações

Tocou mais de uma ao mesmo tempo? A rede atende a que o seu time não conseguiu.

Férias e faltas na recepção

Sem contratar temporário: ligue o atendimento da rede pelo tempo que precisar.

A plataforma por dentro

Veja o SVSuite de verdade. Sem cadastro.

Telas reais da plataforma, com nomes e telefones fictícios.

Conversas: as conversas da empresa numa caixa só, com filas e quem está atendendo.

SVChat · conversas
Caixa de conversas do SVChat (nomes fictícios)
SVChat · IA Hannah
Configuração da IA Hannah: comportamento, transbordo, roteiro e limites
SVChat · canais
Tela de canais do SVChat: WhatsApp, Instagram, Telegram e Messenger conectados (nomes fictícios)
SVPhone · histórico
Histórico de chamadas perdidas com o botão ligar de volta (números fictícios)
SVDesk · roteiro
Construtor de roteiro do SVDesk com os passos de um atendimento de clínica

Prefere ver funcionando? Converse agora com a Hannah — ela é a IA da plataforma.

IA + gente de verdade

A IA atende. Não resolveu? Gente de verdade assume.

A plataforma nasceu aqui dentro, na operação de atendimento da Secretária Virtual. Por isso a IA não trabalha sozinha: atrás dela estão as nossas secretárias.

  1. A Hannah atende primeiro

    Responde, agenda e tira dúvidas nas mensagens, a qualquer hora.

  2. Precisou de gente? Você escolhe quem assume

    O seu time, na mesma tela — ou uma secretária da nossa rede.

  3. A secretária atende por você

    Treinada, seguindo o roteiro do seu atendimento, com o histórico do cliente na tela.

    R$ 6,30 por atendimento, pago com o crédito
Secretária com headset e o logo da Secretária Virtual Gente de verdade
As secretárias da rede Secretária VirtualGente treinada, pronta para assumir quando você quiser.
Tudo no mesmo login

O atendimento inteiro, sem juntar sistemas.

Os canais, a IA, os clientes e a agenda conversam entre si — e quem atende, do seu time ou da nossa rede, vê tudo isso.

SVVoIP · SVPhone

Telefone de verdade

Linha e ramal no plano. Sem cobrança por minuto de ligação.

SVChat

Todas as mensagens

WhatsApp oficial, Instagram, Messenger e Telegram numa caixa só.

SVChat · Hannah

IA que atende

Responde, agenda e passa para gente o que precisa de gente.

SVCRM

Clientes

Quem ligou ou mandou mensagem cai na mesma base, sozinho.

SVAgendas

Agenda

Junta o que é marcado pelo WhatsApp, pelo telefone e pela equipe.

SVDesk

O roteiro do seu atendimento

Você monta o roteiro: o que perguntar, o que responder, para onde encaminhar. Quando a secretária assume, ela segue passo a passo.

Preços

Preço na tela, com o que varia.

A plataforma tem 7 dias grátis. A primeira cobrança só acontece no 8º dia, se você quiser continuar.

PASSO 1 SVBusiness

A plataforma

Clínicas, consultórios, escritórios e empresas

a partir deR$ 199,90/mês

+ crédito pré-pago de WhatsApp e IA

  • 1 linha, 1 ramal, 1 WhatsApp e 1 agenda
  • 40 contatos ativos por mês
  • IA Hannah no atendimento
  • 7 dias grátis, R$ 0 no cadastro, sem fidelidade
Liberar meu teste grátis
PASSO 2 Crédito pré-pago

As secretárias

Quando você quiser que gente atenda

crédito a partir deR$ 100 · vale até 90 dias

R$ 6,30 por atendimento da secretária*

  • O mesmo crédito paga o WhatsApp (Meta) e a IA
  • Você escolhe quando a secretária entra
  • Ela segue o seu roteiro, com o histórico na tela
  • Sem crédito, não há transbordo — você controla o gasto
Perguntar para a Hannah

O que varia com o uso

Pré-pago: você coloca o crédito antes de usar.

Calcular quanto vou pagar
Crédito de WhatsApp (Meta) e IA
a partir de R$ 100
Pessoa a mais que atende
R$ 149,90/mês
Número de telefone a mais
R$ 79,90/mês
Contatos além dos 40
pacotes a partir de 50 por R$ 150
Secretária da rede (transbordo)
R$ 6,30 por atendimento*
Minuto de ligação
não cobramos

* Por telefone, com média de até 5 minutos por ligação (acima disso, o valor sobe na proporção). Por texto, R$ 6,30 por atendimento/dia. Sem crédito, não há transbordo.

R$ 199,90 é o ponto de partida. Cada crédito vale por até 90 dias e não é reembolsado se você cancelar. Sem fidelidade: cancele quando quiser. É secretária e já tem clientes? Conheça o SVSingle, R$ 99,90/mês →

Dúvidas

Perguntas frequentes

Não achou a sua? A Hannah responde agora, no WhatsApp — e o 0800 tem gente.

Perguntar para a Hannah
Como eu começo?

Clique em "Liberar meu teste grátis". A Hannah confirma o seu plano pelo WhatsApp e libera os 7 dias grátis da plataforma. O cadastro automático está chegando.

Quais canais eu atendo pela plataforma?

Telefone (linha e ramal), WhatsApp oficial, Instagram, Messenger e Telegram. Tudo cai na mesma tela, com o histórico do cliente junto.

Já tenho equipe. Posso usar só a plataforma?

Pode. O seu time atende todos os canais na mesma tela, de qualquer lugar. Cada pessoa a mais que atende custa R$ 149,90/mês. As secretárias entram só se você quiser.

Posso contratar só as secretárias, sem a plataforma?

O caminho agora é em dois passos: primeiro a plataforma, depois o crédito para as secretárias. É assim que elas atendem com a sua tela, o seu histórico e o seu roteiro — e você paga por atendimento, só quando usa.

Quanto custa testar?

Nada. Você testa por 7 dias e a primeira cobrança só acontece no 8º dia, se quiser continuar. Se parar antes, não paga nada.

O que é cobrado no 8º dia?

A mensalidade do plano e o primeiro crédito de WhatsApp e IA, de R$ 100. Você confirma os dois valores antes de qualquer cobrança.

Tem fidelidade?

Não. A plataforma é pré-paga, mês a mês. Você cancela quando quiser.

Como funciona o crédito?

É pré-pago, a partir de R$ 100: você coloca o crédito antes de usar. Ele paga o WhatsApp (Meta), a IA e os atendimentos das secretárias. Cada crédito vale por até 90 dias e não é reembolsado se você cancelar o serviço.

O que as secretárias fazem quando assumem?

Atendem a ligação ou a conversa em nome da sua empresa, seguindo o roteiro que você montou: tiram dúvidas, agendam, anotam o recado e registram tudo no cadastro do cliente.

Quanto custa cada atendimento da secretária?

R$ 6,30 por atendimento por telefone (média de até 5 minutos; acima disso, o valor sobe na proporção) e R$ 6,30 por atendimento/dia por texto, pagos com o crédito pré-pago. Sem crédito, não há transbordo.

Vocês cobram por minuto de ligação?

Não. O telefone não é cobrado por minuto. Cada número de telefone a mais custa R$ 79,90/mês.

Todos os canais. IA, secretárias e o seu time.

7 dias grátis; a primeira cobrança só no 8º dia. Sem fidelidade: cancele quando quiser.

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