Sua
secretária
100% eficiente!

0800-888-5878

O que fazemos?

 Telefone  Infalível

 Atendemos TODAS as suas chamadas, inclusive as simultâneas

Atendimento Humano

 Atendimento 100% humanizado através de um time de secretárias

Atendimento WhatsApp

 Transformação do número fixo em WhatsApp para atendimento 100% humano

O que geramos?

Aumento de faturamento

Não perdemos nenhum cliente ou negócio, interagimos com 100% dos seus contatos

Satisfação do Usuário 

 Time treinado e certificado em atendimento ao cliente

Análise e consultoria

 Novas oportunidades através dos dados coletados

Horário Ampliado,
24 horas por dia, 7 dias por semana.


Sua marca representada por um time de secretárias virtuais, treinadas e conduzidas por scripts de interação

Todas as nossas secretárias são treinadas de acordo com os valores, cultura e objetivos de sua empresa. Seu cliente não perceberá que está sendo atendido por uma secretária remota e ficará extremamente satisfeito pela agilidade e qualidade de seu atendimento.

Direcionamento de atendimento assertivo

Com nossa tecnologia, seu número nunca ficará ocupado. Você sempre terá uma secretária disponível para atender seus clientes, inclusive simultaneamente.

Como funciona?

Dúvidas sobre como funcionam os serviços da SECRETÁRIA VIRTUAL? Assista aos vídeos abaixo para detalhes e informações adicionais.

O que dizem nossos clientes?

Acompanhe depoimentos de empresas e profissionais que já utilizam os serviços de SECRETÁRIA VIRTUAL e descubra a revolução em suporte e atendimento ao cliente.

Nossos serviços proporcionam, em média, um incremento de 30% na quantidade de interações e uma redução superior a 40% na ociosidade da agenda de cada um dos profissionais disponíveis.

0 +

Ajudamos mais de 300 empresas a desenvolver mais negócios potencializando a capacidade, atendimento e eficiência de agendamento.

Soluções que resolvem…

Incorpore tecnologia, agilidade e praticidade no atendimento de seus clientes.

Atendimentos Simultâneos

WhatsApp
Business

Gestão com Transparência

Serviços
Coworkings

Lista de
Espera Digital

Soluções on
Demand

Secretária
Executiva

Confirmação Agendamento

Faça uma Simulação

A Secretária Virtual é perfeita para qualquer tipo de negócio - inclusive o seu! Faça um teste do sistema e veja na prática como ele pode te ajudar.

Atendimentos Simultâneos

Para realizarmos a gestão completa do atendimento de sua empresa, precisamos ter o total controle de suas chamadas telefônicas. Para isso, seu telefone será portado para uma operadora voip conceituada no mercado, assim seu número de telefone passa a ser digital e não mais analógico, desta forma poderemos configurar sua linha para receber inúmeras chamadas simultaneamente e você não perderá mais nenhuma ligação por estar com o telefone ocupado.

WhatsApp Business

Transformamos o seu número fixo em WhatsApp business e dessa forma conseguimos responder mensagens e gerar soluções às pessoas que preferem este canal de atendimento, tudo isso feito pelas nossas secretárias e de forma simultânea, sem espera, sem filas e com capacidade de otimizar o seu tempo de atendimento.

Gestão com Transparência

Um dos nossos diferenciais e valor agregado é um painel de gestão que disponibilizamos em tempo real, nele você consegue acompanhar toda a performance das secretarias, extrai inúmeros relatórios e consegue ter a percepção do resultado que geramos. Tudo isso com transparência e confiabilidade.

Serviços Coworkings

Com mesma filosofia on demand que diferenciam estes espaços de trabalho a nossa plataforma é a ferramenta ideal para o dia a dia de quem utiliza este espaço, como para quem oferece o serviço.

O sistema SV BUSINESS, é um sistema self-service que permite a contração sob medida se ajustando a demanda de cada profissional ou empresa de acordo a sua necessidade, sem complicações e sem preocupações. Contrate o que precisar e pague somente oque você utilizar.

Lista Espera Digital

A Lista de Espera Digital beneficia a clínica e o paciente: sua agenda não fica com buracos e o paciente que realmente precisa será atendido!

Como funciona: caso haja alguma desistência na agenda de consultas, de forma automatizada o paciente que está na lista de espera recebe uma mensagem via SMS informando a disponibilidade de data e horário; assim que ele confirmar, incluímos na agenda.

Soluções on Demand

Aqui na Secretária Virtual desenvolvemos soluções de acordo a sua necessidade, você paga somente pelo serviço que utilizar.

Temos sistemas de informações automáticas de agenda, disparos de SMS, lembretes, chamadas ativas e secretarias executivas.

Secretária Executiva

Com a Secretária Virtual, oferecemos também o valor agregado de uma Secretária Executiva, que poderá realizar ligações ativas e atuar em demandas que exigem o apoio operacional de secretárias.

  • Ligações ativas: além de receberem os atendimentos telefônicos, também ligarão para os seus clientes em situações específicas, como por exemplo para remarcar consultas ou durante campanhas especiais.
  • Demandas que necessitem o apoio operacional de secretárias: alteramos scripts, sempre que necessário, fazemos auditorias e tratativas de e-mails como resposta às solicitações etc.

Confirmação Agendamento

Ajudamos o seu paciente a se lembrar da consulta em 3 passos, reduzindo as faltas de clientes:

  • Disparo de 02 SMS com data e horário;
  • Ligação gravada para confirmar data e horário;
  • A secretária liga para confirmar.
 
Precisa de ajuda?