Saiba a importância de ter um atendimento Full time

Saiba a importância de ter um atendimento Full time Quando falamos de atendimento, oferecer um suporte integral para seus clientes faz toda a diferença para a percepção que eles têm sobre a sua marca. Além disso, é possível reduzir custos e aumentar a produtividade do time de forma geral. No artigo de hoje, vamos falar […]

4 Motivos para contratar uma secretária virtual

4 motivos para contratar uma secretária virtual Provavelmente você já ouviu falar sobre as secretárias virtuais, não é mesmo? Esse é um novo modelo de negócio que também é conhecido como secretária remota ou assistente virtual. O serviço consiste, basicamente, em contratar alguém que vai atender as demandas normalmente exercidas por secretárias, remotamente, como atendimento de ligações e organização de agenda, […]

Atendimento Qualificado: 7 dicas para encantar seus clientes

Atendimento qualificado: 7 dicas para encantar seus clientes   A grande concorrência do mercado de trabalho hoje exige que todas as estratégias possíveis sejam usadas na hora de fidelizar um cliente. Certamente um dos maiores e mais importantes aspectos levados em consideração por quem busca um produto ou serviço, é o atendimento qualificado. É ele […]

Como melhorar a jornada do paciente em sua clínica?

A jornada do paciente é a experiência vivida, do início ao fim: desde o primeiro contato que pode ser via telefone ou site, até o pós-atendimento. Neste artigo, vamos apresentar sugestões de melhorias para cada etapa da jornada do paciente e como proporcionar uma experiência positiva em cada uma delas.   O primeiro contato do paciente: Atendimento […]

Conheça os tipos de Secretárias

Conheça os tipos de Secretárias   Com certeza você já entrou em contato com uma secretária e a partir daquela experiência a imagem da empresa surtiu positiva ou negativamente, não é mesmo? Mas você sabia que existem vários tipos de secretárias?   Neste artigo, vamos falar um pouco sobre a secretária executiva, a recepcionista e a secretária […]

A Sustentabilidade em clínicas médicas

A Sustentabilidade em Clínicas Médicas   Quando se fala em sustentabilidade, o que vem à sua cabeça? Ser uma clínica médica sustentável significa: conservar, cuidar, defender e sustentar. A vista disso, ser sustentável é uma atitude lucrável, responsável e justa para nós, seres humanos e para o planeta. Nesse texto, vamos falar sobre a importância da sustentabilidade […]

Como se tornar uma Secretária Virtual?

Como se tornar uma Secretária Vitual? Uma das missões da Secretaria Virtual é levar aos consultórios, clínicas, cowokings e escritórios o atendimento telefônico de qualidade, acolhedor e profissional. Se você possui interesse em se tornar uma franqueada nossa, continue aqui, lendo este artigo! O atendimento ao cliente para nós, da Secretária Virtual  A área de atendimento […]