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Como se tornar uma Secretária Virtual?
Uma das missões da Secretaria Virtual é levar aos consultórios, clínicas, cowokings e escritórios o atendimento telefônico de qualidade, acolhedor e profissional. Se você possui interesse em se tornar uma franqueada nossa, continue aqui, lendo este artigo! O atendimento ao cliente para nós, da Secretária Virtual A área de atendimento
A Sustentabilidade em clínicas médicas
Quando se fala em sustentabilidade, o que vem à sua cabeça? Ser uma clínica médica sustentável significa: conservar, cuidar, defender e sustentar. A vista disso, ser sustentável é uma atitude lucrável, responsável e justa para nós, seres humanos e para o planeta. Nesse texto, vamos falar sobre a importância da sustentabilidade
Conheça os tipos de Secretárias.
Com certeza você já entrou em contato com uma secretária e a partir daquela experiência a imagem da empresa surtiu positiva ou negativamente, não é mesmo? Mas você sabia que existem vários tipos de secretárias? Neste artigo, vamos falar um pouco sobre a secretária executiva, a recepcionista e a secretária
Como melhorar a jornada do paciente em sua clínica?
A jornada do paciente é a experiência vivida, do início ao fim: desde o primeiro contato que pode ser via telefone ou site, até o pós-atendimento. Neste artigo, vamos apresentar sugestões de melhorias para cada etapa da jornada do paciente e como proporcionar uma experiência positiva em cada uma delas.
Como aumentar o número de pacientes na sua clínica?
Muitas vezes, ser um médico de excelência não basta para atrair e fidelizar pacientes na clínica. Como todo negócio, essa é uma atividade que envolve conhecimentos variados, como relacionamento com o público, marketing e gestão financeira.Além disso, depender apenas da indicação de pacientes atuais ou do fluxo gerado pelos planos de saúde
5 motivos que fazem sua clínica médica perder pacientes
Uma clínica médica deve ser encarada como qualquer outro negócio. Isso significa que é preciso ficar atento ao atendimento e ao nível de satisfação dos pacientes, bem como buscar maneiras de se diferenciar para seguir em constante crescimento. Será que a sua clínica médica está apostando no caminho certo? Conheça alguns dos motivos que podem estar
Como reduzir as faltas na sua clínica médica ou consultório?
A sua clínica médica também enfrenta sérios problemas de faltas de pacientes? Veja como contornar esse problema e transformá-lo em oportunidade! Uma das maiores dificuldades enfrentadas por uma clínica médica é a alta taxa de faltas nas consultas. Na maioria das vezes, mesmo com as confirmações por telefone e mensagens, os pacientes
4 motivos para contratar uma secretária virtual
Provavelmente você já ouviu falar sobre as secretárias virtuais, não é mesmo? Esse é um novo modelo de negócio que também é conhecido como secretária remota ou assistente virtual. O serviço consiste, basicamente, em contratar alguém que vai atender as demandas de diferentes tipos de empresas e profissionais – como atendimento de ligações e organização de agenda
4 dicas para otimizar o atendimento ao cliente
Independentemente de que ramo o negócio atua, o crescimento costuma ser sempre a principal meta das empresas. Para isso ser possível, é indispensável que se tenha um bom relacionamento com os clientes. Se você tem uma empresa e está buscando formas de otimizar o atendimento, veio ao lugar certo! Confira abaixo
5 dicas para abrir um consultório médico
Você já parou para pensar que a área da saúde também pode ter lugar para quem tem veia empreendedora e vontade de gerir um negócio? Muitos estudantes tem o sonho de ter o seu próprio consultório, e sempre é tempo de realizar esse sonho, mesmo para quem já é formado há mais
