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Luana B. ✓ Verificada
Atendimento de e-commerce com resposta rápida e pós-venda que fideliza.
Ribeirão Preto · SP +8 anos como SV
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Atuação e nível
- Serviços em geral★★★★☆
O nível em cada área é declarado pela secretária e conferido pela curadoria. A nota de clientes vem das avaliações na plataforma.
Sobre
Trabalho com transportadoras e distribuidoras: recebo chamados, informo status de entrega, organizo retornos e falo com motoristas e clientes. Rápida e organizada.
Quando atende
| Seg | Ter | Qua | Qui | Sex | |
|---|---|---|---|---|---|
| Manhã | atende | atende | atende | atende | atende |
| Tarde | atende | atende | atende | atende | atende |
Segunda a sexta, 7h às 16h
Currículo
Experiência
- Atendente de pós-vendaLoja virtual · 2017 – hoje
Formação
- AdministraçãoFaculdade · 2011
Cursos
- Atendimento humanizado2020
- LGPD para atendimento2023
- Atendimento ao cliente2018
O que eu faço
- Atendimento telefônico
- Atendimento por WhatsApp
- Pedidos e trocas
- Pós-venda
Especialidades
- Distribuidoras
- Transportadoras
Segmentos que conheço
- Comércio
- Logística
Idiomas
- Português
Página de uma secretária independente aprovada no marketplace da Secretária Virtual. A proposta, o aceite e o atendimento acontecem pela plataforma SVSuite.